Processo e prazos
O fluxo atual é quote-only: envia o briefing ou a seleção de produtos, a equipa comercial analisa viabilidade e responde com proposta.
Compromissos de data, SLA de primeira resposta e prazos de produção só serão descritos publicamente quando as claims correspondentes estiverem approved no claim ledger. Até lá, datas são tratadas como pretensão do cliente e validadas caso a caso.
- Pedido de proposta (seleção ou briefing)
- Análise comercial e de produção
- Proposta e alinhamento de arte/personalização
- Confirmação e execução